资讯 热点 聚焦 探测 工具 行业 公司 行情 市场 招标
您的位置: 首页>热点 > >正文
2023-08-31 16:45:50 来源:腾讯网

都知道买衣服试穿是挺正常的,这也是实体店比网店强的地方。


(资料图片)

如果顾客试穿后不太满意,又或者觉得价格过高了,不想买也是挺正常的,老板不应该强行让顾客买。

不过有些东西也不好说,比如专门卖结婚的衣服,有些店就会有特殊要求,只是也要提前说清楚才行。

近日,广东汕头,一位女子就和老板吵起来了,起因就是试穿后不买的事。

她觉得就是正常的试穿,老板却要强买强卖给她,不买还要掏一笔损耗费,让女子觉得这是不合理的。

“我试穿完衣服后觉得贵,老板一点价格都不让,我不买还把门锁起来不让走”

一位女子正在说着自己的遭遇,到门店去试穿结婚穿的衣服,老板把她给锁在店里,想强买强卖衣服。

按照女子自己的说法,大概不是试穿完不满意,而是感觉价格有点贵了。

老板开价要卖1800元,她想要讲价个四五百,不过老板是一分钱都不让步,最后她就决定不在这里买。

然而让她意想不到的是,试穿后不想买还不行,老板把门锁起来让她买,不买就要交一笔所谓损耗费。

这也是女子的单方面说法,老板方面给出了反驳了。

当天顾客来看了七八套衣服,然后就挑中了其中的三套,由于当地习俗的原因,老板也和顾客提前说了。

“试穿完上衣不满意就不要试穿裙子,确定要买再去试穿裙子”

那会女子是确定要买的,试穿完也都是很满意的,不过对价格方面不满意,这个价格试穿前也提前说过。

在讲价没成的情况下,女子就不想掏钱买了,她要求对方交损耗费很正常,因为很多家庭都会忌讳这点。

这不双方就为此争执起来了,不过锁门的情况是没有的,老板也给出了相关证据,店里进出的监控画面。

在女子进店试穿衣服时,有人进进出出的也没锁,以及最后女子出店门的画面。

虽然锁门的事情没发生,不过老板阻拦顾客离开,这点应该也是存在的,不然顾客早就扭头离开了。

很多网友也都不支持老板,觉得试穿后不买很正常,老板不应该收损耗费。

有些老顾客也指责老板,原本的态度就不是很好,结婚安排的化妆,说好2点到结果拖到4点多才来。

老板回复是5点才结婚,那会也是疫情的原因,她也没耽搁到结婚的事。

买结婚的衣服时该不该试穿,试穿后不买又能不能收损耗费?

主要还是在于告知的问题,顾客进店后提前说清楚,在顾客试穿不买后才说,两者的差别是挺大的。

前者算是双方都同意的,不买后收取损耗费能理解,顾客不给就是不对的。

后者的性质就不一样,顾客还以为和买衣服一样,试穿后不买被要求损耗费,无论是谁都不会同意。

不过看老板没说这个事,只是提前告知衣服价格,估计也是没有和顾客说,因为这个规定容易赶客。

写在最后

有些行业有自己的默认规则,比如结婚时准备穿的衣服,有些店就是不能试穿,试穿后不买要收钱。

不过默认规则不代表人尽皆知,毕竟结婚一辈子也就那么一两次,大多数普通人哪里会知道这个事。

最好的方式是弄个牌子,大字写出来挂在店门口,让顾客都能清楚的知道。

在和顾客出现纠纷时,老板就能站得住理了,大家对此怎么看?

标签: